Muitas oranizações administram erroneamente sua presença nas redes sociais, notadamente no Facebook criando em muitos casos, perfis pessoais. Em situações extremas em que há a tentativa de comercialização de produtos nesse meio, a rede de Mark Zuckerberg costuma bloquear esses perfis por infringirem suas regras de utilização. Justamente para esse fim existem as fanpages. Além disso, sabemos da limitação de público num perfil pessoal de 5000 contatos e inexistente numa página de fã. No caso do meu amigo, sua empresa usa os dois meios o que causa confusão a sua coletividade e a solução que dei a um problema meu se aplica totalmente a situação que expôs.
Vinha recebendo no perfil pessoal, um número grande de solicitações de amizade de gente que nunca ouvi falar. Isso de início intrigou um pouco e logo entendi. Meu e-mail de cadastro provavelmente caiu em alguma lista e foi vendido. Também queria fazer uma mudança há algum tempo. Uma questão me aborrecia na fanpage desse blog... O nome de usuário! Ao criar meu perfil pessoal não pude usar meu nome para identificar a conta já que estava ocupado e usei o do blog. Como sabemos a rede social, permite apenas uma mudança de nome de usuário após a criação do perfil. Dessa forma, quando criei a fanpage, tive de usar outro e inclui .blog nesse usuário. No Twitter, Pinterest e outras, não tive problemas com o nome das contas por estarem livres. Por meu erro, no Facebook, sim... E isso incomodava um pouco. Coisas do temperamento.
A solução para esse problema em tese era relativamente simples... Bastaria criar um novo perfil pessoal, tentando um nome mais aproximado possível ao meu, convidar os contatos para a nova conta e migrar o perfil antigo para uma fanpage. Com isso perderia todas as postagens, contudo isso não preocupou porque a ideia original era simplesmente excluí-lo. Porém, com a migração teria uma vantagem muito interessante. Traria todos os contatos para a fanpage, tornando-os seguidores. Ao longo da administração dessa e de outras páginas, vi o quão complicado é arregimentar curtidas. No início, até mesmo meus filhos, tive de pegar pelo braço para que curtissem as páginas do carente pai. Por outro lado, é importante lembrar que esses contatos e novos seguidores não optaram por isso e essa imposição, pode angariar antipatias.
Todo esse processo demanda alguns dias para execução. Antes de qualquer coisa, é interessante fazer um backup dos dados da conta que será migrada/excluída. Ainda que só seja possível o acesso a essas informações manualmente, visto que não estarão mais vinculadas a um perfil, pode existir material que só foi compartilhado e não desejamos perder. A geração do backup no Facebook pode levar algumas horas e após solicitado, a rede envia uma mensagem para o e-mail cadastrado informando a conclusão e um link para o download. A criação da página é o mais simples desses passos. Convidar os contatos é um processo mais longo e é interessante definir um prazo para isso. Estabeleci uma semana para que tivesse o maior número de contatos no perfil novo antes de migrar o antigo.
Outra questão muito importante!
O perfil que será migrado pode ser administrador de uma ou mais páginas e é imprescindível tornar o novo perfil, administrador dessa(s), assim que seja criado. Para isso, basta curtir as páginas com o perfil novo e em seguida, com o que as administra tornar esse novo perfil administrador. Meio chatinho, mas realmente vital. Caso negligencie esse passo, simplesmente perderá o acesso à(s) sua(s) página(s). Após certificar-se que o novo perfil pessoal administra todas as suas páginas, acesse esse, e em cada página administrada, remova o perfil (a ser migrado) antigo como administrador. Isso evita maiores problemas na migração.
Uma pesquisa antes dessa mudança irreversível, é necessária e fiz minha lição de casa dando uma vasculhada na internet onde existem posts aos montes sobre esse assunto. Nenhum todavia me alertou para o maior problema que tive. Não sabia, mas o Facebook não permite a mudança do nome da página caso tenha mais de 200 seguidores e eu tinha mais que isso em contatos. No meu caso, tive de excluir várias curtidas para liberar a opção de alteração do nome... Meu maior motivador para essa migração! Uma solução deve ser a mudança do nome de exibição para o desejado antes da transição. Da mesma forma, antes de migrar, altere a foto do perfil para a que vai utilizar na página, fazendo o mesmo com a capa do painel. Como imediatamente após a migração o acesso a esse tipo de mudança é bloqueado, esse cuidado torna o processo menos traumático para seus contatos e agora seguidores. Outra dica é, quando possível, usar um segundo computador para acompanhar as mudanças e verificar como sua nova página é visualizada.
Uma pesquisa antes dessa mudança irreversível, é necessária e fiz minha lição de casa dando uma vasculhada na internet onde existem posts aos montes sobre esse assunto. Nenhum todavia me alertou para o maior problema que tive. Não sabia, mas o Facebook não permite a mudança do nome da página caso tenha mais de 200 seguidores e eu tinha mais que isso em contatos. No meu caso, tive de excluir várias curtidas para liberar a opção de alteração do nome... Meu maior motivador para essa migração! Uma solução deve ser a mudança do nome de exibição para o desejado antes da transição. Da mesma forma, antes de migrar, altere a foto do perfil para a que vai utilizar na página, fazendo o mesmo com a capa do painel. Como imediatamente após a migração o acesso a esse tipo de mudança é bloqueado, esse cuidado torna o processo menos traumático para seus contatos e agora seguidores. Outra dica é, quando possível, usar um segundo computador para acompanhar as mudanças e verificar como sua nova página é visualizada.
Na verdade, problemas de toda sorte podem acontecer nessa mudança e portanto deve ser muito pensado porque repetindo, não há retorno, nem qualquer garantia de que ao final, tudo funcionará perfeitamente. Concluídas as alterações, consegui meu objetivo que era o nome de usuário da minha página. Entretanto algumas inconsistências geradas no processo como o descuido (por desconhecimento) na alteração do nome de exibição antes de iniciar a migração e a pouca disposição em abandonar minha fanpage já consolidada, me levaram a excluí-la. Mesmo excluindo, o sistema informa um prazo de 14 dias para conclusão dessa solicitação.
É uma alteração como disse antes, em tese simples de ser feita, no entanto, as complicações fazem parte. Vale a pena para quem começou num perfil pessoal e necessita de uma fanpage. Para quem como eu, já tinha uma e buscava um ajuste fino... De forma nenhuma! Se quiserem tentar, usem esse link para a ferramenta de migração do Facebook e boa sorte!
É uma alteração como disse antes, em tese simples de ser feita, no entanto, as complicações fazem parte. Vale a pena para quem começou num perfil pessoal e necessita de uma fanpage. Para quem como eu, já tinha uma e buscava um ajuste fino... De forma nenhuma! Se quiserem tentar, usem esse link para a ferramenta de migração do Facebook e boa sorte!
